Politique de Livraison
Politique d'expédition – Chemylis
Chemylis s'engage à offrir une expérience d'achat
exceptionnelle à nos clients situés en France, avec des politiques de livraison
claires, simples et transparentes. Nous offrons la livraison incluse dans le prix sur toutes les
commandes expédiées vers France.
Zones de Livraison
Cette politique s'applique uniquement aux commandes expédiées vers France.
Délais de Livraison
Voici les délais estimés pour chaque commande :
● Heure limite de traitement: Les commandes passées après 18h00 (heure
locale) seront traitées le jour ouvrable suivant.
- Temps de traitement de la commande : 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
- Temps de transit : 8 à 11 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
- Délai de livraison total estimé : 9 à 14 jours ouvrables.
Transporteurs Utilisés
Nous travaillons avec des partenaires de conance pour assurer la livraison de vos
commandes :
● USPS
● UPS
● FedEx
● DHL
Frais de Livraison
● Livraison incluse dans le prix : Toutes les commandes passées vers la France bénécient
de la livraison incluse dans le prix.
Problèmes de Livraison
En cas de problème avec votre livraison (retard, colis perdu, erreur de suivi...),
contactez immédiatement notre service client. Nous nous engageons à résoudre tout
incident rapidement et efcacement an de garantir la bonne réception de votre
commande.
Suivi de Commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation
contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis
la page suivre votre colis https://chemylis.com/apps/track123 de notre site.
Informations de Contact
● Adresse : 15 CHAUSSEE DES SAULES VILLEFONTAINE 38090
● E-mail : contact@chemylis.com
● Téléphone : +33 6 44 66 78 51
● FAQ : https://chemylis.com/pages/faq
● Formulaire de contact: https://chemylis.com/pages/contact
Horaires du Service Client
● Jours ouvrables : Du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00. Fermé
les samedi, les dimanche et les jours fériés.
Nous faisons de notre mieux pour vous repondre dans un delai de 24h.
Dernière mise à jour : 29/10/2025