Politique d’expédition

Politique de Livraison
Politique d'expédition – [Nom de votre marque]
Chez [Nom de votre marque], nous nous engageons à offrir une expérience d'achat
exceptionnelle à nos clients situés aux [pays desservis], avec des politiques de livraison
claires, simples et transparentes. Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les
commandes expédiées vers [pays cible, ex. : les États-Unis].
Zones de Livraison
Cette politique s'applique uniquement aux commandes expédiées vers [pays de
destination, ex. : les États-Unis].
Délais de Livraison
Voici les délais estimés pour chaque commande :
● Heure limite de traitement: Les commandes passées après 19h00 (heure
locale) seront traitées le jour ouvrable suivant.
● Temps de traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au
samedi).
● Temps de transit: 5 à 7 jours ouvrables (du lundi au samedi).
● Délai de livraison total estimé : 6 à 9 jours ouvrables.
Transporteurs Utilisés
Nous travaillons avec des partenaires de conance pour assurer la livraison de vos
commandes :
● USPS
● UPS
● FedEx
Frais de Livraison
● Livraison gratuite : Toutes les commandes passées vers [pays cible] bénécient
de la livraison gratuite, sans minimum d’achat.
Problèmes de Livraison
En cas de problème avec votre livraison (retard, colis perdu, erreur de suivi...),
contactez immédiatement notre service client. Nous nous engageons à résoudre tout
incident rapidement et efcacement an de garantir la bonne réception de votre
commande.
Suivi de Commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de conrmation
contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis
la page [lien de la page "Suivi de Commande"] de notre site.
Informations de Contact
● Adresse : [Adresse de l’entreprise complète]
● E-mail : [Adresse e-mail de contact]
● Téléphone : [Numéro de téléphone]
● FAQ : [Lien vers la page FAQ]
● Formulaire de contact: [Lien vers la page de contact]
Horaires du Service Client
● Jours ouvrables : Du lundi au samedi, de 09h30 à 19h00 (heure locale). Fermé
le dimanche et les jours fériés.
● Horaires : de 9h30 à 19h00 (heure locale)
Nous faisons de notre mieux pour répondre à tous les e-mails dans un délai de 1 à 2
jours ouvrables.
Voici la version traduite et rédigée comme template professionnel personnalisable
pour vos conditions de facturation, sans emojis, avec champs à remplir pour votre
propre boutique e-commerce :