Conditions de ventes
Conditions Générales de Facturation
Bienvenue chez Chemylis
Ces Conditions Générales de Facturation dénissent comment Chemylis traite les commandes et paiements. En passant
commande sur notre site, vous acceptez pleinement les conditions décrites ci-dessous.
Moyens de Paiement Acceptés
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
● Visa
● American Express
● Apple Pay
● MasterCard
Informations de Facturation
Exactitude des informations
Vous vous engagez à fournir des informations d’achat et de compte exactes, complètes
et à jour pour toutes les transactions effectuées sur notre site. Veuillez mettre à jour
sans délai votre adresse e-mail et vos informations de paiement pour assurer le bon
traitement de vos commandes et permettre une communication efcace avec notre
service client.
Conrmation de Commande et Facture
● Conrmation de commande : Dès que votre commande est passée, vous
recevrez un e-mail de conrmation contenant les détails des articles achetés, la
méthode d’expédition sélectionnée et les informations de facturation. Ce
message fait ofce de reçu ofciel.
● Facture : Une facture papier ou numérique est fournie avec votre commande,
incluant le détail des articles, les éventuels frais d’expédition ainsi que les
remises appliquées.
Traitement des Paiements
● Autorisation : En soumettant vos informations de paiement, vous nous
autorisez à débiter le montant total sur le mode de paiement sélectionné.
Toutes les transactions sont soumises à des vérications de sécurité et de
prévention contre la fraude.
● Transactions échouées : En cas de paiement refusé ou d’échec de la transaction,
vous serez informé(e) par e-mail. Vous devrez fournir un autre mode de
paiement pour naliser la commande.
Litiges et Rétro Facturations (Chargebacks)
● Résolution de litige : En cas de problème lié à votre commande, veuillez
contacter notre service client à contact@chemylis.com. Nous ferons tout
notre possible pour résoudre la situation rapidement et efficacement.
● Rétro Facturations : Toute rétrofacturation non justiée sera minutieusement
examinée. Si une rétrofacturation est considérée comme abusive, vous serez
tenu(e) de rembourser le montant concerné ainsi que les frais associés.
Informations de Contact
Nous contactez : https://chemylis.com/pages/contact
Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures.
Nom commercial : Chemylis
Forme Juridique : Entrepreneur individuel
Numéro de téléphone : +33 6 44 66 78 51
E-mail : contact@chemylis.com
Adresse physique : 15 CHAUSSEE DES SAULES, 38090 VILLEFONTAINE
Siren : 923639355
Siret : 923639355 00018
Code NAF ou APE : 4791A (vente à distance sur catalogue général)
Forme d'exercice : Commerciale, Libérale non réglementée
Domaine d'activité : Commerce de détail, à l'exception des automobiles et des motocycles
Heures du service client : Du Lundi au vendredi de 10h à 18h, fermé les Samedi,
Dimanche et jour fériés
Contactez-nous : https://chemylis.com/pages/contact
FAQ : https://chemylis.com/pages/faq
Suivi de Commande : https://chemylis.com/apps/track123
1. Produits :
Les descriptions, images et informations sont fournies à titre indicatif. Des variations
mineures peuvent survenir.
2. Paiement :
Nous acceptons les modes de paiement suivants:
● Visa
● American Express
● Apple Pay
● MasterCard
Toutes les transactions sont sécurisées via des protocoles chiffres.
3. Droit applicable :
Les présentes CGV sont régies par le droit France.
4. Litiges :
En cas de différend, on vous encourageons à contacter le service client pour une résolution amiable avant de saisir une juridiction compétente.
Derniere mise a jours: 04/12/2025