Conditions de ventes

Conditions Générales de Facturation
Bienvenue chez [Nom de votre marque]
Ces Conditions Générales de Facturation dénissent comment [Nom de votre
marque] ("nous","notre","nos") traite les commandes et paiements. En passant
commande sur notre site, vous acceptez pleinement les conditions décrites ci-dessous.
Moyens de Paiement Acceptés
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
● American Express
● Apple Pay
● Google Pay
● MasterCard
● Visa
Informations de Facturation
Exactitude des informations
Vous vous engagez à fournir des informations d’achat et de compte exactes, complètes
et à jour pour toutes les transactions effectuées sur notre site. Veuillez mettre à jour
sans délai votre adresse e-mail et vos informations de paiement pour assurer le bon
traitement de vos commandes et permettre une communication efcace avec notre
service client.
Conrmation de Commande et Facture
● Conrmation de commande : Dès que votre commande est passée, vous
recevrez un e-mail de conrmation contenant les détails des articles achetés, la
méthode d’expédition sélectionnée et les informations de facturation. Ce
message fait ofce de reçu ofciel.
● Facture : Une facture papier ou numérique est fournie avec votre commande,
incluant le détail des articles, les éventuels frais d’expédition ainsi que les
remises appliquées.
Traitement des Paiements
● Autorisation : En soumettant vos informations de paiement, vous nous
autorisez à débiter le montant total sur le mode de paiement sélectionné.
Toutes les transactions sont soumises à des vérications de sécurité et de
prévention contre la fraude.
● Transactions échouées : En cas de paiement refusé ou d’échec de la transaction,
vous serez informé(e) par e-mail. Vous devrez fournir un autre mode de
paiement pour naliser la commande.
Litiges et Rétro Facturations (Chargebacks)
● Résolution de litige : En cas de problème lié à votre commande, veuillez
contacter notre service client à [l'adresse email à compléter]. Nous ferons tout
notre possible pour résoudre la situation rapidement et efcacement.
● Rétro Facturations : Toute rétrofacturation non justiée sera minutieusement
examinée. Si une rétrofacturation est considérée comme abusive, vous serez
tenu(e) de rembourser le montant concerné ainsi que les frais associés.
Informations de Contact
● Adresse : [Adresse complète de votre entreprise]
● E-mail : [Adresse e-mail du support client]
● Téléphone : [Numéro de téléphone du support]
● Formulaire de contact: [Lien vers la page de contact]
● FAQ : [Lien vers la page FAQ]
● Horaires du service client: Du lundi au samedi, de 09h30 à 19h00 (heure
locale). Fermé le dimanche et les jours fériés.

1. Produits :
Les descriptions, images et informations sont fournies à titre indicatif. Des variations
mineures peuvent survenir.
2. Paiement :
Nous acceptons les modes de paiement suivants: carte, Apple pay Toutes les transactions sont sécurisées via des protocoles chiffres.
3. Droit applicable :
Les présentes CGV sont régies par le droit France.
4. Litiges :
En cas de différend, on vous encourageons à contacter le service client pour une résolution amiable avant de saisir une juridiction compétente.
Derniere mise a jours: 16/10/2025