Conditions de service

Conditions Générales de Vente
Bienvenue chez Chemylis. En accédant à notre site web et en passant
commande, vous acceptez de respecter les présentes conditions générales. Veuillez les
lire attentivement avant toute transaction.
1. Informations Générales
● Site web : https://chemylis.com/
● Nom de l’entreprise : Chemylis
● Téléphone : +33 6 44 66 78 51
● Email : contact@chemylis.com
● Jours ouvrables : Du lundi au vendredi
● Horaires : Du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00. Fermé le samedi, le
dimanche et les jours fériés.
● Adresse : 15 CHAUSSEE DES SAULES, 38090 VILLEFONTAINE
2. Traitement des Commandes et Livraison
● Délai de traitement: Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours
ouvrables à compter de la date d'achat.
● Heure limite de commande : Toute commande passée après 18h00 (heure
locale) sera traitée le jour ouvrable suivant.
● Temps de transit : 8 à 11 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

● Délai de livraison estimé : entre 9 et 14 jours ouvrables au total.
● Frais de livraison : La livraison est incluse dans le prix pour toutes les commandes en France.
● Expédition internationale : Nous n'expédions pas en dehors du pays indiqué.
3. Retours et Échanges
● Politique de retour : Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours suivant
la réception. Les articles doivent être neufs, non portés et retournés avec
toutes les étiquettes et emballages d'origine.
● Frais de retour : En cas d’erreur de commande ou de mauvaise taille choisie, les
frais de retour sont à la charge du client. Il est conseillé d’utiliser un service de
livraison avec suivi.
● Remboursements : Après réception et inspection du produit retourné, nous
vous informerons de l’acceptation ou du refus du remboursement. En cas
d'approbation, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement
initial dans un délai de 7 jours ouvrables.
4. Paiement et Tarication
● Méthodes de paiement acceptées : Toutes les principales cartes bancaires ainsi
que d’autres méthodes indiquées sur la page de paiement.
● Devise : Tous les prix affichés sont en Euro.
● Modication des prix : Nous nous réservons le droit de modier les prix à tout
moment, sans préavis.
5. Condentialité et Sécurité
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de confidentialité https://chemylis.com/pages/politique-de-confidentialite.
6. Responsabilités du Client
● Vous êtes responsable de fournir des informations de livraison exactes lors du
passage de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards
ou erreurs dus à des données erronées.
● En effectuant une commande, vous vous engagez à respecter toutes les lois
locales, régionales et nationales applicables.
7. Limitations de Responsabilité
Chemylis ne peut être tenu responsable des dommages ou pertes liés à
l’utilisation de nos produits, services ou du site internet.
Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le produit concerné.
8. Modications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modier ou de mettre à jour ces conditions générales à
tout moment. Les modications seront publiées sur cette page avec la date de mise à
jour.
9. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente, veuillez
nous contacter :
● Téléphone : +33 6 44 66 78 51
● Email : contact@chemylis.com
● Horaires du service client: Du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00. Fermé le samedi, le dimanche et les jours fériés.
Merci d’avoir choisi chemylis. Nous apprécions votre conance et
sommes ravis de vous servir.

Dernière mise à jour : 04/12/2025